to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa web sitesi üzerinden Citizen Tsuyosa NJ0150-81X model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte deformasyonlar oluşmaya başladı. Saatin içindeki çentiklerin düşüp akrep ve yelkovan arasına girerek saatin çalışmasını engellemesi nedeniyle saat tamamen kullanılamaz hale geldi. Durumdan şüphelenerek farklı saatçilere gösterdiğimde, ürünün replik olduğunu ve orijinal olmadığını söylediler. Oysa kutunun içinde orijinallik sertifikası ve ithalatçı garanti belgeleri bulunuyordu.
Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra en yakın Teknosa mağazasına giderek durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları internetten aldığım için kendilerinin ilgilenemeyeceğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini dört kez aradım. İlk iki görüşmemde yardımcı olunmadı, sonraki görüşmelerde ise Lina Saat Grubu ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi fakat bu firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Son olarak tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü en yakın Teknosa şubesine getirmemi söylediler ve ürünü teslim ettim. Şu anda saatim serviste ve TH626868 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünümün akıbeti hakkında net bir bilgi alamadım.
12.000 TL ödeme yaptığım bu saatin orijinal olmadığı ortaya çıkınca büyük bir mağduriyet yaşadım. Teknosa’dan beklentim, ürünün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Orijinal diye satılan bir ürünün replika çıkması kabul edilemez; mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
08 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Citizen Tsuyosa model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 2338730164. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatin seri numarası ve genel kalitesinden şüphelenerek orijinalliğini kontrol ettim. Yaptığım incelemede, ürünün sahte olduğunu net bir şekild...
Çorlu Teknosa mağazasından TCL MT40 pembe akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanmadan saatin yan tuşu çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra, 1 hafta önce saati Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderileceği söylendi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis beni ...
TCL MT42X model iki adet akıllı saati Teknosa'dan aldım. Her iki saatte de aralıklı zamanlarda sim kart okumama hatası oluştuğu için garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderildi. KVK servisi, sim kart takılırken anakartın hasarlandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirter...
Kdz. Ereğli/Özdemir AVM/Teknosa mağazasından almış olduğumuz Preo Watch-T1 model saat, müşteri temsilcisi V**Bey'in satış gerçekleşinceye kadarki vaatleri ne yazık ki satış sonrasında fiyasko ve mağduriyetler zinciri olarak karşımıza çıktı. Öyle ki, özelliklerinde ve temsilcisinin belirttiği 4-5 gün...
Merhaba. 8 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat almıştım. Aldıktan 5 ay sonrasında saatle ilgili şikayetlerimiz oldu. Saat sürekli olarak ve birkaç dakika aralıklarla rehberde kayıtlı olan kişilere acil durum ikazı gönderiyor, yine rehberdeki kişileri kendiliğinden arıyor ve yine rehb...
Yorumlar