Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Teknosa'dan Alınan Ömür Boyu Ekran Koruyucu Paketi Sürekli Sorun Çıkarıyor

ID:34186640

Teknosa'dan Alınan Ömür Boyu Ekran Koruyucu Paketi Sürekli Sorun Çıkarıyor

Berkay

Teknosa

10 Kasım 2025 10:23

718

İzmir Agora, Üçyol ve Buca Teknosa mağazalarında, iPhone 16 Pro Max cihazım için yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldığım ömür boyu ekran koruyucu garanti paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu aldığım günden beri ekran koruyucunun kalitesi çok düşük; en ufak bir düşmede hemen kırılıyor ve değişim için her defasında mağazalara defalarca gitmek zorunda kalıyorum. Son 6 ayda en az 6 kez ekran koruyucu kırıldı ve her seferinde haftalarca stok beklemem gerekti.

Her mağazaya gittiğimde, ekran koruyucu kalmadığı, yeni model olan iPhone 16 Pro Max’e yetişemedikleri ya da stokların aniden tükendiği gibi tatmin edici olmayan bahanelerle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat ulaşmak çok zor oldu; uzun süre bekledim ve sonuçta hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece şikayetimi iletebileceğim söylendi.

Son olarak, ekran koruyucu haftalarca tedarik edilemediği için kırık cam parçalarının elimi ve bacağımı kesmemesi için ekran koruyucuyu çıkarmak zorunda kaldım ve bu süreçte telefonumun orijinal ekranı çizildi. Tüm bu mağduriyetin sorumlusu olarak Teknosa’nın, telefonumun ana ekranını orijinal parçasıyla değiştirmesini talep ediyorum.

Teknosa

10 Kasım 2025 10:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Ekran Koruma Garantisi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan

Teknosa

18 Eylül 2025 19:48

582

Aydın Forum Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Satış sırasında bu garantinin tüm Teknosa şubelerinde geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır Didim Teknosa Atatürk Bulvarı şubesinde ekran ko...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ömür Boyu Garanti Vaadi Yerine Getirilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

Emine

Teknosa

11 Eylül 2025 12:22

477

Mayıs 2023’te Zonguldak Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bana istediğim zaman gelip değiştirebileceğim söylendi. Ancak ekran koruyucum kırıldığı için başvurduğumda, sadece bir kez değ...

1 Destek

Ekran Koruyucu Hizmetinden Yararlanamama ve İade Talebi

Halil

Teknosa

30 Eylül 2025 22:08

378

Bilecik Teknosa şubesinden iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetten faydalanamıyorum. Sadece ilk aldığımda ekran koruyucu takıldı, sonrasında ise hizmeti tekrar kullanmak için 1 ay içinde 3 kez şubeye gittim. Son olarak bugün öğ...

Aldatıcı Vaatler Ve İlgisiz Hizmet: Teknosa’dan Satın Aldığım Ekran Koruyucu Paketi Hayal Kırıklığı

Durukan

Teknosa

03 Temmuz 2025 20:02

676

2024 Aralık ayında İzmir’deki bir Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max aldım. Bana, “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” paketi önerdiler. Sınırsız, anında değişim garantisi verdiler. Ne stok sorunu olur dediler, ne gecikme. 4 Mart 2025’te ekran koruyucu kırıldı. Gittim, stok yok dediler. Taahhütl...

Ömür Boyu Garanti Vaadiyle Hayal Kırıklığı: Teknosa'da Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi

Ayşenur

Teknosa

06 Nisan 2025 19:42

631

Teknosa'dan ömür boyu ekran koruyucu paketi satın aldım. Temperli camlı koruyucum bugün kırıldığında değiştirmek için Sakarya'da Cadde 54 AVM'deki Teknosa mağazasına gittim, iki farklı firmayla çalıştıklarını Agora'ya gidebileceğimizi söylediler. Agora AVM'deki Teknosa mağazasına gittiğimizde iPhone...