Ana Sayfa
Teknosa
Değişim
Teknosa'dan Alınan Lenovo Tablet Şarj Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

ID:35293964

Teknosa'dan Alınan Lenovo Tablet Şarj Sorunu Ve Acil Değişim Talebi

Feden

Teknosa

25 Şubat 23:08

280

14 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından Lenovo İdea TAB Pro model tablet, şarj aleti ve ekran koruması satın aldım. Tabletin kurulumu mağazadaki Tekno ekip tarafından yapıldı. Ürünü ilk kullanımda tablet yüzde 70 şarjlıydı, şarj bittikten sonra yine Teknosa’dan aldığım şarj aleti ile şarja takmama rağmen cihaz sabaha kadar sadece yüzde 20 şarj oldu.

Bunun üzerine tablet ve şarj aletini Teknosa mağazasına götürdüm, şarj aletinin arızalı olduğu söylenerek birebir yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen yeni şarj aleti ile de aynı sorunu yaşadım, tablet yine düzgün şekilde şarj olmadı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde tablette şarj sorunu olduğu ve teknik servise gönderilmesi gerektiği tarafıma iletildi.

Tableti kızımın okul projesi için acil olarak satın aldığım için servis süresini bekleme imkanım bulunmamaktadır. Ürün, aldığım ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu bir ürün olup toplamda 29.334 TL ödeme yaptım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı mal nedeniyle seçimlik haklarımdan bedel iadesi ya da ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.

Teknosa

25 Şubat 23:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Feden

28 Şubat 11:12

Hala bir geri dönüş yapılmadı

Teknosa

06 Mart 10:39

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tabletin Onarılmaması Ve Yüksek Tamir Bedeli Talebi

Gökhan

Teknosa

30 Ağustos 2025 17:38

370

Yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan Lenovo marka tablet satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken şarj problemi oluştu. Cihaz, önce zor şarj almaya başladı, sonrasında kabloyu kıvırarak şarj olmakta, en sonunda hiç şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa mağazasına teslim ...

garanti-kapsaminda-tabletin-onarilmamasi-ve-yuksek-tamir-bedeli-talebi-3.jpg

1 Destek

Satın Aldığım Tablet Şarj Olmuyor, Para İadesi Talebim Reddedildi

Sude

Teknosa

13 Kasım 2025 11:44

356

13 Ekim 2025 tarihinde Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından Lenovo İdea TAB Pro model bir tablet satın aldım. Tableti aldığım günden beri ekran açıkken şarja taktığımda cihaz şarj olmuyor, aksine pil seviyesi azalmaya devam ediyor. Farklı şarj aletleriyle de denememe rağmen sorun devam etti. Ko...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Tablet Servis Sürecinde İletişimsizlik Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Ece

Teknosa

11 Eylül 2025 12:30

297

Lenovo TAB M10 model tabletimi Teknosa İzmir Agora mağazasından satın aldım. Cihaz şarj almama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise teslim ettim. Ancak ürün, hiçbir çözüm sunulmadan ve sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine tableti tekrar mağazaya götürdüm ve ikinci kez se...

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Olmayan Powerbank İçin 20 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez

Ertuğrul

Teknosa

24 Şubat 21:23

245

21 Şubat 2026 tarihinde saat 12.35’te Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 10.000 Mah pd 30w taşınabilir hızlı şarj aleti (powerbank) satın aldım. Ürünü sadece 1 defa şarja taktım, bunun dışında hiç kullanmadım. Buna rağmen powerbankin kendisi şarj olmuyor ve harici bağladığım telefon gib...

İlhan sonuçtan memnun değil

Garantili Tabletim Onarılmadan İade Edildi Ve Haksız Ücret Talep Edildi

İlhan

Teknosa

18 Eylül 2025 19:34

416

Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...