Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Müdürün İlgisizliği

16.09.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında Aksemtin Camii yanındaki Sultan Market şubesinde yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yaparken kasiyerin okuttuğu ürünlerin fiyatına ekrandan bakmamdan rahatsız olup, herkesin içinde “Alın siz bakın” şeklinde ukala bir cevap vermesi beni son derece incitti. Bir müşteri olarak paramla alışveriş yapıyorum ve ürünün ne kadar olduğunu kontrol etmek en doğal hakkımken, bu şekilde aşağılanmayı kabul etmiyorum.

Olayın ardından durumu marketin müdürüne ilettim; ancak kendisi de hiçbir şekilde ilgilenmedi, ne bir açıklama yapıldı ne de konuyu ciddiye alan bir tavır sergilendi. İki çalışan da oradan ekmek parasını kazanıyor olabilir, ama bu kimseye müşteriyi herkesin içinde rencide etme hakkı vermez.

Ben kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem, yalnızca saygı bekliyorum. Bu nedenle kasiyerin ve müdürün davranışlarıyla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personelin nezaket ve müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve bu tür bir saygısızlığın tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin manevi olarak giderilmesini istiyorum.