Teknosa'dan Alınan Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Yapılmıyor



Adana m1 alışveriş merkezindeki Teknosa şubesinden Fakir kaave Plus Türk kahve makinesi almıştım. 1-2 ay sonra şöyle sorun yaşadım. :cihaz haznesine yerleştirince üstündeki düğmelerin ikisi de kırmızı yanıp uyarı veriyor. Bu yüzden Teknosa'ya geri götürdüm. Servise vereceklerini söylediler. Cihaz kalibre edilmiştir şeklinde not düşülerek geri geldi. Birkaç kullanımdan sonra yine aynı sorun oluştu. Tekrar Teknosa'ya verdim ve 2 seferdir aynı sıkıntıyı yaşadığımı söyleyerek iade değişim istedim. Onlar tekrar servise verdiler ve yine cihaz kalibre edilmiştir. Yazısıyla geldi. Gelen cihazda yine aynı problem var ve ben makineyi kullanamıyorum. Tamir edilmiş olarak gelen makine nasıl olur da aynı hatayı verir. Gerçekten anlamıyorum. Bana resmen bozuk makineyi sattılar ve yenisiyle de değişim sağlamıyorlar ve üstelik Adana merkezde de oturmuyorum ilçedeyim bunun için özel olarak 40 dakika lik yolu gidip geliyorum
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
















