to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Casper Excalibur Monitör
Excmntfhd2382023026907 seri numaralı cihazı 10.09.2023 tarihinde Yalova Teknosa'dan satın aldım. 3 sefer servise gitti. Ghosting ve fare (mouse) gezdirdikçe arkasından gölge geliyor. 3. Sefer geldiğinde yine aynı sorun devam etti. En son Teknosa'da çalışan eleman bana oradaki başka sıfır olan cihazı verdi. O da aynı sorunlu. Şimdi bugün yani 28.10.2023 tarihinde 4 kez tamire gidiyor. Sıfır aldığım ürünü aldığım günden bu yana (48) gündür hala kullanamadım. Para iadesi istiyorum. Bana Tüketici Hakları'na başvur diyorlar. İsterseniz ekran videoları elimde mevcut.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Ghosting hatası olmayan kusursuz bir üründe belli bir süre kullanımdan sonra şu nedenlerle ghosting oluşabilir: Hareketsiz statik bir görüntünün (saat göstergesi, alt yazı arka planları vb.) ekranınızda çok uzun süre tutulması, monitörünüzün kullanılmadan çok uzun süre açık bırakılması. Sonradan oluşan ghosting sorunu uygunsuz kullanım olarak görülür ve garanti kapsamında değildir. Benim kullanmadığım ürüne gelen cevap
