to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Zorunlu Ürün Satışı Ve İade Sorunu
Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından iPhone 15 almak için kasaya gittiğimde Telefon yanında şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıfı zorla sattılar. Telefon harici şeyleri almak istemediğimi ve ihtiyacım olmadığını bildirdiğim halde satış temsilcisi S**** K****** isimli görevli" bunları almazsanız telefonu satmayız. Bize böyle talimat veriliyor" seklinde beyanda bulunuluyor. Zorla aldığım ekran koruyucu ve adaptörü iade etmek istediğimde iade de almıyorlar. Kapalı şekilde kutusunda durmaktadır ve kanunen 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı vardır. Teknosa kanuna uymuyor. Zorla aldığım ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sorunu çözemediler maalesef. Arayıp araştırıyoruz deyip kapatıyor bir kişi.
