Teknosa Yanlış Kalem Teslimi Ve Çalışan Tarafından Tehdit

25.12.2025 tarihinde Çanakkale Teknosa bayisine kardeşim için Apple iPad ve kalemini almak için gittik bize yardımcı oldular fakat çok bilgimiz olmadığını kardeşim ilçeden geldiği için bir yanlışlık olmamasını 3 çeşit kalem vardı uyumlu olanın bize verilmesini özellikle belirttik ürünleri çantaya koyup bize teslim ettiler olayın akşamı kardeşim denedi fakat kalem bağlanmadı araştırdığımızda yanlış verildiğin öğrendik bayiyi de aradığımızda yanlış verildiği teyit edildi aradık müşteri temsilcisini yardımcı olabileceğini söylediler ertesi gün bayiye gittiğinde kardeşime paranın slep üzerinden iade olabileceğini söylediler kart babamın üzerine olduğu için babamın mobil bankacılıkla ilgili bilgisi olmadığı için istedikleri kodu onlara söyleyemedi başka türlü yardımcı olamayacaklarını çek verebileceklerini söylediler mağazadan alışveriş yapmak için, bizzat satış danışmanıyla konuştuğumda kardeşimin telefonundan yardımcı olmaları gerektiğini bunu. Onların hatası olduğunu bir şekilde telafi etmeler gerektiğini söyledim ısrarla yardımcı olamayacaklarını söylediler bende bu sizin hatanız sonuçta gelin değişim yapalım diyecek kadar basit olmamasını en azından bu hatayı yapan çalışanın yapılandırma görmesini söyledim bunu söyledikten sonra çalışan telefonu kardeşime vererek sesini yükselterek ben kendime hakaret ettiremem sizi şikayet ederim sevgilim polis diyerek kardeşimi tehdit etti böyle çalışanların böyle bilindik firmalarda çalışmasına yer verilmemeli bir daha asla önünden bile geçmeyi düşünmüyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar kendi hataları olsa bile özür dilemek yerine tehdit ediyorlar.