to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Teknosa mağazasından HP Victus model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Kısa süre içinde cihazda fan arızası yaşadım ve bu nedenle ürünün iadesini talep ettim. 17.11.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına teslim ettim ve o günden bu yana 11 gündür çözüm bekliyorum.
Teknosa, ürünün yetkili servise gönderileceğini ve iade onayının servis tarafından verilmesi gerektiğini belirtti. Ancak uzun süre herhangi bir geri dönüş alamayınca mağazayı arayarak yetkili servisin bilgilerini istedim. Arena Bilgisayar ile görüştüğümde cihazımın incelendiğini ve ürün iadesine karar verildiğini öğrendim.
Bu bilgi üzerine tekrar Teknosa mağazasına gittiğimde, mağaza çalışanları yetkili servisten kendilerine herhangi bir mail veya dönüş gelmediğini, sürecin tamamlanması için mail beklediklerini söyledi. Ardından yetkili servisi tekrar aradığımda, iade kararı verildiyse bunun sistemleri üzerinden görülebildiğini ve bu durumda Teknosa tarafına bilgilendirmenin otomatik olarak iletildiğini, ayrıca bir mail gönderme süreci olmadığını ifade ettiler.
Teknosa’yı tekrar arayıp durumu aktardığımda ise sistemlerinde bu yönde bir bilgi görünmediğini, servisten iade onayı maili beklediklerini söylediler. Teknosa ile yetkili servis arasındaki bu iletişimsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de süreç uzadıkça maddi ve manevi olarak yıpranıyorum.
Ürünüm için yetkili servisin verdiği iade kararının Teknosa tarafından bir an önce dikkate alınmasını, iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Mart tarihinde İskenderun AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 lattego model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren çok rahatsız edici düzeyde yüksek bir sesle çalıştığını ve yaptığı kahvelerin yeterince sıcak olmadığını fark ettik. Bu durum her kullanım...
2 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan Armina Georgia marka bir kol saati satın aldım. Ürünü kredi kartıyla 5.500 TL tutarında iki taksit halinde ödedim. Ürünü eve geldiğimde çalıştıramayınca, sorun benden mi kaynaklanıyor diye düşünerek ilk olarak Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada da denendiğinde sa...
20 Şubat 2026 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung 65QNF0F model televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında satış temsilcisi bana zorla sigorta satmaya çalıştı, yoğun ısrarı üzerine bir anlık onay verip ödemeyi banka havalesiyle yaptım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra sigortayı iptal...
İhtiyacım doğrultusunda tablet, klavye ve kalemin birlikte olduğu bir ürün almak için 30.11.2025 tarihinde Teknosa Kent Meydanı şubesinden Honor Pad 10 tablet, klavye ve kalem satın aldım. Toplamda 13.604 TL ürün bedeli ve ayrıca 2.999 TL de ekstra sigorta ücreti ödedim. Ürün mağazada paket halinde ...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i u...
Yorumlar