to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Teknik Servis Ücretinin Üründen 3 Kat Pahalı Olması.
Teknosa'dan aldığım tablet bilgisayarın garanti süresi içinde arızalanmasına ve hiçbir kırık, ıslanma vb. Sorunu olmamasına rağmen Teknosa teknik servisine teslim ettiğimde ürünün yenisinin fiyatının 3 katı kullanıcı kaynaklı arıza denilip fatura çıkarılmıştır. Tamirini kabul etmediğim ürünü 1 sene önce 1800 TL ye almıştım. 5300 TL tamir ücreti olduğu iletildi. Bu ürünün 2 kat daha iyi özellikleri olan aynı marka ürün şu anda 4000 TL. Böyle bir tüketiciyi vazgeçirme politikası uyguluyorlar. Aynı zamanda ürünü teslim almak için saat 19:10 da canpark AVM ye geldiğimde teknik servis işlemlerine bakan kişinin iftara gittiğini yerine kimsenin bakamayacağını söylediler. 1 saat AVM'de dolaştım. Böyle bir hizmet anlayışları var.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
