to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa sitesinden ECA marka kombi siparişi verdim, kargo kutusunda yırtık olmadığı için ürünü teslim aldım, Aynı gün içerisinde ürünü açtığımda hasarlı ve darbeli olduğunu gördüm. Fotoğraflayıp Teknosa müşteri hizmetlerine şikayet bildiriminde bulundum. Kutuyu benim açamayacağımı, kargo şirketinden veya ECA servisinden rapor almamı söylediler ve 3 hafta bu şekilde oyaladılar, fakat ECA'yı aradığımda ürünün beyaz eşya gibi olmadığını, tam aksine montajı bireylerin yapıp servisin sadece elektrik bağlantısı ve garantisini başlatmak için geldiğini belirttiler. Teknosa'ya bunu ilettiğimde bu sefer gönderici firmaya ürünün incelenmesi için kombiyi iade edeceklerini söyleyip. 10 günde böyle oyaladılar. Gönderici dönüş bildirimi ise alış tarihinden 30 gün geçtiği ve kargo tutanağı olmadığı için iade veya değişim yapmayacaklarını söylemek oldu. Kullanılmayan ürünü sadece Teknosa prosedürleri yanlış bilmesi yüzünden 45 gündür mağduriyet yaşıyorum. Teknosa hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor, takip ediyoruz deyip telefonu kapatıyorlar
Teknosa'dan Dijitsu markasına ait bir buzdolabı aldım. Teknosa, bana kargocunun yanında ürünü açmamı ve gerekirse tutanak tutmamı söyledi; ancak kargocu buna izin vermedi ve yanında ürünü açtırmadı. Sonrasında ürünün kutusunu açınca büyük bir hasar gördük. Teknosa'ya haber verdim ve fotoğrafları mai...
Teknosa'dan 25.08.2022 tarihinde TV aldım, başka şubeden evime kargo ile teslim edilecekti. Kargo elime ulaştı ve ürün dış kabı hasarlı geldiği için teslim almadım ve çağrı merkezini arayıp ürünü teslim almadığımı, hasarsız ürünün gönderilmesini rica ettim. Günler geçti ki çağrı merkezi bilgilendirm...
Teknosa birkombi firmasından 1 kombi siparişimi verdim. 10/11 gün oldu hala siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yapılan bir şey yok aciliyet talebiniz oluşturuldu denilip her gün aynı hikayeyi anlatıyorlar. Konuyla ilgilenen kimse yok. Çok ilgisiz ve alakasız c...
Merhaba, ben internetten Teknosa mağazasından kombi aldım. Kombim geldikten sonra yetkili servisten randevu aldık. Yetkili servis gelip kutuyu açınca defolu ürün olduğunu gördü. Baca kısmının eğrildiğini söyledi. Şahitler eşliğinde fotoğraflarını çekip bu ürünü montaj edemeyiz dedi. Ben de Teknosa'd...
Yorumlar