to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Hasarlı Buzdolabı Gönderimi
Teknosa'dan Dijitsu markasına ait bir buzdolabı aldım. Teknosa, bana kargocunun yanında ürünü açmamı ve gerekirse tutanak tutmamı söyledi; ancak kargocu buna izin vermedi ve yanında ürünü açtırmadı. Sonrasında ürünün kutusunu açınca büyük bir hasar gördük. Teknosa'ya haber verdim ve fotoğrafları mail attım. Kendileri bana servis çağırıp rapor tutturmamı söyledi. Asla bir çözüm yapılmadı. Servis, kutuyu kendimiz açtığımız için ne iade ne de değişim kabul etti. Teknosa hasarlı ürün yolladı ve kargocu bunu bildiği için yanında açtırmadı. Kendimiz açtığımız için hiçbir sorunu kabul etmediler. Üstelik kutunun içinden ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu çıktı. Resmen hasarlı ürünü bize bilerek verdiler.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
