to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Siparişim Gönderilmedi Bilgi Verilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
Teknosa internet mağazası üzerinden Preo PR822 ses bombası adıyla satılan Preo PR823 model ürünü 30.11.2025 tarihinde, 2343967194 sipariş numarası ile satın aldım. Sipariş esnasında kargo süresi 2 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
03.12.2025 günü müşteri hizmetlerini arayıp siparişimle ilgili bilgi talep ettim. Müşteri temsilcisi “Sizi arayacaklar.” diyerek görüşmeyi sonlandırdı; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Teknolojik ürünler satan kurumsal bir firma olduğu için güvenerek sipariş verdim fakat hem ürünüm gönderilmedi hem de süreç hakkında şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını; aksi halde siparişimin iptal edilip ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini aradım lakin aranacaksın dediler kimse aramadı bu kadar ilgisizlik olur mu lütfen yardım edin
