Teknosa Philips Robot Süpürge Ayıplı Ürünü

Ağustos ayında aldığım ve yeni evleneceğim için kurulumunu Ekim ayında yaptığımız Philips xu3000 serisi ıslak-kuru moplu robot süpürge sürekli hata veriyor. Doğru düzgün haritalama yapmıyor, haritalamayı bitirdikten sonra haritalama yaparken girdiği bölgelere temizlik esnasında giremiyor ve 'tampon engellendi', 'ana fırça sıkıştı' uyarıları alıyorum. Küçük bir kilim veya incecik bir halının üzerinden geçemiyor, kenarlara topluyor ve temizlik esnasında arkasından kir bırakıyor. İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından almış olduğum üründen memnun değilim ve iade etmek için götürdüm. Yetkili firma ürünü inceleyip onarım yapmış ve geri göndermiş. Ürünün parasının hakkını vermediğini düşünüyorum. İlk kurulumdan sonra kendim yapamadığım için teknik servis çağırdım. Gelen teknik servisin yardımıyla da görüştüm. Ürünün içinde birçok özellik olmasına rağmen, örneğin paspasla temizlenecek bölge oluşturabiliyorsunuz, fakat temizliğe başladığı zaman otomatik olarak bölgeyi algılamıyor, temizliği yarıda bırakıp şarj istasyonuna geri dönüyor ve şarjı %100 göstermiyor. Philips markasından beklediğim performansı alamadım ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı.