to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında aldığım ve yeni evleneceğim için kurulumunu Ekim ayında yaptığımız Philips xu3000 serisi ıslak-kuru moplu robot süpürge sürekli hata veriyor. Doğru düzgün haritalama yapmıyor, haritalamayı bitirdikten sonra haritalama yaparken girdiği bölgelere temizlik esnasında giremiyor ve 'tampon engellendi', 'ana fırça sıkıştı' uyarıları alıyorum. Küçük bir kilim veya incecik bir halının üzerinden geçemiyor, kenarlara topluyor ve temizlik esnasında arkasından kir bırakıyor. İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından almış olduğum üründen memnun değilim ve iade etmek için götürdüm. Yetkili firma ürünü inceleyip onarım yapmış ve geri göndermiş. Ürünün parasının hakkını vermediğini düşünüyorum. İlk kurulumdan sonra kendim yapamadığım için teknik servis çağırdım. Gelen teknik servisin yardımıyla da görüştüm. Ürünün içinde birçok özellik olmasına rağmen, örneğin paspasla temizlenecek bölge oluşturabiliyorsunuz, fakat temizliğe başladığı zaman otomatik olarak bölgeyi algılamıyor, temizliği yarıda bırakıp şarj istasyonuna geri dönüyor ve şarjı %100 göstermiyor. Philips markasından beklediğim performansı alamadım ve bu durum büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
14-04-2023 tarihinde Sakarya Agora Teknosa mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge aldım. İyi iş yapan cihaz, kısa bir süre sonra tozları hazneye atmak yerine rulo fırçada toplamaya ve yere bırakmaya başladı. Aldığım mağazaya götürdüm, servise gönderdiler. Cihaz, Bood teknik servisten aynı sorun deva...
Dreambot L10s Pro ürününü bir ay önce Teknosa'dan internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan üç gün sonra şarj girişine takılmamaya başladı. Teknosa'yı arayarak durumu bildirdim ve onlar beni Genpa® teknik servisine yönlendirdiler. Ben de ürünü kargo yoluyla Genpa teknik servisine gönderdim. Ürü...
Teknosa'dan aldığım robot süpürgeyi şarj istasyonunu geri bulamadığı, uzaktan kontrolde komut almadığı ve halıya çıkarken su haznesinin yerinden çıkardığı için TH176913 no ile 25 Eylül 2023 tarihinde iade ettim. İade işlemi için servise gideli 24 iş günü oldu ve hala geri dönüş olmadı. Yasal süresin...
02.01.2023 Tarihinde Teknosa Mağazasından ılife marka A10s Model robot süpürge aldım. Cihazın süpürme ve işlevsel özellikleri harikaydı hiçbir sıkıntısı yoktu. Bir süre paspas haznesini kullanmadım robotum sürekli süpürmede idi. Bir gün paspas haznesini cihaza taktım, robotu çalıştırdım ve robotun p...
Teknosa'dan robot süpürge aldık kısa süre sonra garanti süresi içinde üründe ciddi sesler olmaya başladı. Problemle ilgili Teknosa teknik servise gittik 3-4 kere ürün yapıldı diye teslim edildi fakat yapılmadan teslim edildi. Yapılamıyorsa yeni ürünle yenileyin dedik yapamıyoruz tüketici heyetine ba...
0 Yorum