to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Net'te Fatura Ödeme Sorunu Ve Sözleşme İptali Mağduriyeti
Yaklaşık 3 aydır Teknosa Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Faturamı ödemek için online kanallarda ödeme ekranı bulunmuyor, sistem sürekli Şok market ’ten ödeme yapmamı öneriyor. Ancak Şok market ’e gittiğimde böyle bir ödeme sistemlerinin olmadığını belirttiler. Teknosa mağazasına gittiğimde ise oradan da ödeme yapılamayacağı söylendi.
Faturamı ödeyebilmek için internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak zorunda kaldım ve bu işlemde de komisyon ödemek zorunda bırakıldım. Abone numaram: 1063304397. Yaşadığım şehir Bartın’dır. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonunda sözleşmem iptal edildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sözleşme iptali nedeniyle alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
