to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Mağazasının Kayıp İPhone 17 Pro Max Kutusu Ve Geri Dönüşsüzlüğü
24.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonun kutusunu mağazada unuttuğumu fark ettim ve mağazadan çıkar çıkmaz aradığımda, kutuyu kasaya koyduklarını, sakladıklarını ve gelip alabileceğimi söylediler.
Ertesi gün mağazaya gittiğimde bu kez kutuyu bulamadıklarını, bulduklarında beni arayacaklarını söylediler. O günden sonra mağazayı yaklaşık 15 kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı, ne geri dönüş yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağlandı.
Hem ürünümün kutusunun kaybolması hem de sonrasında mağazanın telefonları açmaması ve geri dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. İPhone 17 Pro Max telefonuma ait kutunun bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamıyorsa da yeni bir kutu temin edilerek tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
