Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Personel Sohbeti Şikayetim

profile
Muhammed
12 Nisan 12:42
96

12 Nisan Pazar günü saat 12.00 civarında arkadaşımla birlikte Gaziantep Prime AVM’deki Teknosa Extra mağazasına aksiyon kamerası almak için gittim. Ürün satın alma niyetiyle kameraları incelerken mağazada bulunan satış danışmanlarından hiçbiri yanımıza gelmedi, sorularımızı sormak ya da yardım almak için beklememize rağmen kimse bizimle ilgilenmedi.

Mağazada özellikle kadın personellerin kendi aralarında sohbet ettiklerini, müşterilerle ilgilenmediklerini gözlemledim. Seslenmeme rağmen yine de kimse yanımıza gelip yardımcı olmadı ve tamamen yok sayıldığımızı hissettik. Ürün almak için gitmiş olmamıza rağmen bu ilgisizlik nedeniyle herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldık. Konu hakkında da tarafıma da bilgi verilmesini isterim

Teknosa gibi kurumsal bir firmada bu şekilde bir yaklaşım görmüş olmaktan son derece rahatsızım ve konu hakkında şikayetçiyim. Yaşanan bu ilgisizlikle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp personelin uyarılmasını ve müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı bir hizmet anlayışı benimsenmesini istiyorum. Gerekirse bu konuyu resmi makamlara da ileteceğimi belirtmek isterim.

12 Nisan 12:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Muhammed
Muhammed
12 Nisan 12:53

Onu tarafından aramadım takdirde veya bir çözüme ulaşılmadığı CİMER'e ileteceğim personelin müdürü yok mu orada ve konu hakkında neden tarafıma yardımcı olmak adına orada durmuyor mu arkadaşlarınız ürünü almadan çıktım mağazadan kimse bizimle ilgilenmiyor müşteri memnuniyetiniz bu şekilde mi şube müdürünü de göremedim iletmeme rağmen kimse şube müdürünü yanıma yakınlaştırmada ve müdürü de göremedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melis
09 Temmuz 2025 12:55
353
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ses Problemi Çözülmeyen Vivo Y31 Telefon İçin Teknosa’dan Değişim Talebi

profile
Hasan
12 Mart 18:57
227

Kasada İlgi Eksikliği Müşteri Güvenini Sarsıyor

profile
29 Mart 13:54
101
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri