to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Maltepe Park AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefon ve yanında “ömür boyu garantili” cam koruma satın aldım. Satış sırasında bu cam korumanın mağazaya her gidişimde ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak bu hizmeti almak için gittiğimde çalışanların sürekli müsait olmalarına rağmen cam korumayı değiştirecek kimse olmadığını söyleyerek beni geri çeviriyorlar.
Son olarak 2 gün önce tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı bahanelerle ilgilenmediler. Çalışanlar son derece kaba ve ilgisiz davranıyor. Özellikle ismi O*** olan personel, kendisine soru sormama ve duymasına rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi, tamamen ilgisiz kaldı. Satış sırasında verilen garanti vaadi kesinlikle yerine getirilmiyor ve müşteriye saygı gösterilmiyor.
Ben, satın alırken vaat edilen ömür boyu garanti kapsamında cam korumamın mağazaya gittiğimde sorunsuz ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve özellikle O*** isimli çalışan başta olmak üzere personelin davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılarak bu ilgisiz ve kaba tutumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Teknosa’dan aldığım ömür boyu telefon camı değişim garantisi kapsamında iPhone 11S cihazımın camını değiştirmek için defalarca mağazalarına gittim. Bugün özellikle Hilltown Teknosa mağazasında tekrar aynı sorunla karşılaştım. Her gittiğimde stoklarında olmadığını söylüyorlar ve stok yoksa yenisini t...
Teknosa’dan iPhone 15 alırken, ömür boyu ekran koruyucu cam paketi satın almıştım. Bu kapsamda kırılan ekran koruyucumu değiştirmek için 19.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.00 civarında Aksaray Nora City AVM içerisindeki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bana “Eleman yok, o bölüme bakmıyo...
11 ay önce Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 6 ayda pil sağlığım %90’a düştü, oysa cihazı çok nadir oyun oynayarak ve dikkatli şekilde kullandım. Satın alırken bana kasko yaptırmamın avantajlı olacağı, herhangi bir sorun yaşarsam yeni...
Teknosa 39 Burda Lüleburgaz mağazasından iPhone 15 cihazım için ömür boyu kırılmaz cam garantisi satın aldım. Ancak cam değişimi için mağazaya her gittiğimde personelin yemekte olduğu söylenerek en az yarım saat bekletiliyorum. Personel geldiğinde ise "elimizde bu cam yok" denilerek geri gönderiliyo...
Yorumlar