to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Teknosa mağazasını 366 214 56 06 numaralı telefondan farklı tarihlerde ve saatlerde ısrarla aramama rağmen ulaşamıyorum. Kimse telefona cevap vermiyor. Durumu Teknosa Müşteri Hizmetlerine ilettiğimde mağaza ile görüşeceklerini ve tarafıma mağaza tarafından dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ancak son iki gündür yine mağazayı aramama rağmen ne telefona cevap verildi ne de müşteri hizmetlerinin taahhüt ettiği gibi tarafıma dönüş yapıldı. Bu nedenle müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyor, müşteri hizmetlerini tekrar aramayı tercih etmiyorum ve yaşadığım sorunu sizlerle paylaşmak istedim.
Kastamonu Teknosa markası 3 gündür aktif şekilde arıyorum hala telefonlar açılmıyor. Ve geri dönüş sağlanmıyor. Mağazada müsait olunduğu halde telefonlara cevap verilmiyor. Garantiye giden ürün hakkında hala cevap verilmedi. Farklı markada bu sorunu yaşamadım. Maalesef süreci onlar takip edip onlar ...
Garanti kapsamında arızalanan ürünümü onarım için Teknosa Tarsus mağazasına verdim. Ürün onarımdan geldikten sonra mesaj atıp ürünün geldiğini mağazadan teslim almam gerektiğini yazdılar. Ürünü teslim almaya gittiğimde ilgili arkadaşın burda olmadığını söyleyip bekletildim. Yaklaşık olarak 1 saat be...
Teknosa, geçiştirmekten başka bir hizmet sunmuyor. Teknosa'dan aldığım bir üründe sorun çıkması üzerine iade ettim ve iadem kabul edildi. Ancak, üzerinden 27 gün geçmesine rağmen her aradığımda, birbirlerinden habersiz bir müşteri hizmetleri servisiyle karşılaşıyorum. Mağazalarını aramama rağmen tel...
Teknosa mağazalarından aldığım telefon arızalandıktan sonra teknik servise gönderildi. Ancak telefonum hakkında 23 iş günü geçmesine rağmen bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı numarasına ulaşmak zor oluyor ve sürekli olarak 'size geri dönülecek' deniliyor, bu durum canımı sıkıyor.
Yorumlar