to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ağustos tarihinde Teknosa.com üzerinden Altus AL 434 P 4 Programlı Bulaşık Makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Horo...z Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlen teslim edilmedi. Horoz Lojistik’in takip sisteminde ürün teslimatta olarak görü
Yaklaşık üç ay önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa mağazasından Apple iPad 10. Nesil tablet satın aldım. Tabletin iki... yıl garantisi olmasına rağmen, daha fazla güvence için ayrıca 1.500-2.000 TL arası bir ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Cihazı normal şekilde kullanıyordum, herhangi bir darbe, düş
"Teşekkürler"
07.08.2025 tarihinde online olarak Kastamonulu şubesinden iPhone 13 sipariş...i verdim (Sipariş No: 2335035505). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Kastamonu Teknosa markası 3 gündür aktif şekilde arıyorum hala telefonlar açılmıyor. Ve geri dönüş sağlanmıyor. Mağazada... müsait olunduğu halde telefonlara cevap verilmiyor. Garantiye giden ürün hakkında hala cevap verilmedi. Farklı markada bu sorunu yaşamadım. Maalesef süreci onlar takip edip onlar
"Sorunun çözümünde Teknosa'ya ve özellikle de ilgili satıcıyı teşekkür ederim."
Kastamonu Teknosa mağazasını 366 214 56 06 numaralı telefondan farklı tarih...lerde ve saatlerde ısrarla aramama rağmen ulaşamıyorum. Kimse telefona ceva
Merhaba, 2024 Ekim ayında Ankara Ankamall Teknosa şubesinden iPhone 15 cihazı aldım. Cihaza aynı şekilde kasko yaptırdım... ve kaskoya ek olarak sınırsız kırılmaz cam garantisi eklettim. Mağaza çalışanları, bu kırılmaz cam garantisinin tüm şubelerde geçerli olduğunu söylediler. Ancak Kastamonu şubesind
15.04.2025 tarihinde Kastamonu Teknosa şubesinden Philips 5000 serisi blender seti satın aldım. Ellerinde olmadığı için ...başka bir Teknosa şubesinden birkaç güne geleceğini söylediler. Fakat sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen üründen hâlâ bir haber yok. Birkaç kez aramama ve şubeye gitmeme rağ
Kastamonu merkez barutçuoğlu AVM deki Teknosa mağazanızdaki çalışanlardan hiç memnun değiliz. Kaç defa mağazaya gitsek h...içbir şekilde ilgi görmüyoruz. Bırakın ilgiyi donup de nasıl yardımcı olabilirim diye bile sormuyorlar. Özellikle erkek çalışan. Kendi kendimize vitrindekilere bakip hiçbir bilgi a
Teknosa Kastamonu mağazasından aldığım JBL kulaklığı, PS5 uyumlu olmadığı için PS5 uyumlu kulaklıkla değiştirmek istedim.... Ürünü kullanmadım, sadece denemek için kutu kapağını açtım ve kutusuna herhangi bir zarar vermedim. Ücret farkını verip diğer ürünle değiştirmek istedim. Açıldığı için değiştirem
2022 Aralık ayında Kastamonu Barutçuoğlu AVM Teknosa bayisinden Huawei Watch GT3 Pro akıllı saat aldım. Saati alırken, s...aatte 3. yılda pil değişiminin koşulsuz şekilde yapılacağı söylendi. Kasko yaptırdım. Şu an 3. yıl içindeyim ve saatin şarjı 6 saat bile gitmiyor. Kasko şirketine pil değişimi için
Kastamonu Barutçuoğlu Teknosa mağazası, bana satmış olduğu Smart servis ürün kaskosunu yalan yanlış beyanlarla pazarladı.... Teknosa çalışanının beyanına göre Smart servis, kayıp çalıntı durumunda parayı müşteriye iade ediyor. Telefon bulunduğu takdirde ise müşterinin hem parası cebinde kalıyor hem de
Ben 2023 Temmuz ayında Teknosa'dan iPhone marka telefon aldım ve yanında ömürlük ekran satın aldım. 2024 yazdan beri ekr...an koruyucu değiştirmeye gittiğimde ellerinde olmadığını söylüyorlar. Bugün ise Kastamonu Barutçuoğlu Teknosa şubesine gittiğimde kırılmaz cam istediğimi belirttim. Bana ürünün olm
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Yaklaşık bir buçuk aydır uğraşıyorum zar zor sizin sayenizde halledildi."
Merhabalar Ben Barış Gümüş 5 Kasım tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından 1 adet Samsung marka bulaşık Makinesi satın ...aldım. Ürünün Kastamonu merkez e sevkiyatını talep ettim. 2 haftadır ürün elime ulaşmadı. Ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi de tarafına verilmedi 3 gün önce mh aranarak konu
Kastamonu barutçuoğlu Teknosa mağazasından 1 yıl önce cihaz aldım. Ömür boyu kırılmaz ekran değiştirme hakkını da ekledi...k. Şu an mağazada kırılmaz ekran camı ellerinde olmadığını dile getiriyorlar ve numaramızı alıp geldiği zaman arayacağız diye geri dönüş. Sağlamıyorlar. Bu konuda yardımlarınızı ta
Eşime hediye olarak aldığım telefonun arızalı çıkması sonucu Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi bizi haklı bulm...uş, ancak Teknosa kararı yerine getirmemiştir. Sonuç olarak icra yoluna başvurmak zorunda kaldık. İcra başvurumuza ise Teknosa anlaşmalı hukuk bürosu aracılığıyla fatura bedelini ö
Teknolojik ürün alırken tercih ettiğim Teknosa'yı Kastamonu'da da tercih etmeyi düşündüm. 80 yaşındaki kıymetli valideme... uygun ve güvenilir bir telefon almak için Samsung A05s diye bir modelin kampanyada olduğunu öğrenip almaya karar verdim. İki rengi olduğunu söylediler. Biraz düşünmek ve ailemle m
Kastamonu merkez Teknosa mağazasından Oniks marka telefon aldım. Garanti kapsamında KVK'ya gitti, telefon 30 iş günü olm...asına rağmen yapılmadı. Firması KVK biliyor diyor, KVK Oniks biliyor, mail gelmedi diye oyalıyor sürekli. Ben arıyorum ancak bilgilendirme yapılmadı. Teknosa mağazası bu durumla hi
Daha önceden Ankara Antares AVM'den Teknosa'dan almış olduğum Samsung marka S20 Fe marka telefonun sınırsız ekran koruyu...cusunu almıştım. Kastamonu Teknosa'ya ne zaman değiştirmek amaçlı gitsem sürekli stok olmadığını söylüyorlar. Dün yine gidip ısrar üzerine taktırdım. Telefona uygun olmayan koruyuc
2023 yılının 2. Ayında Teknosa Kastamonu şubesinden Huawei marka bir akıllı saat aldım. Ürün satın alırken ek kasko yapt...ırdım ve saati alırken saati satan kasiyer bana bir sene sonra saati getir kordonu değiştirelim dedi 2024 yılı 3. Ayında saatin kordonu'NUN köprü bölümü koptu. Saati Teknosa mağaza
Teknosa ömür boyu kırılmaz ekran koruma garanti sözünü tutmuyor. Teknosa Kastamonu şubesinden S20 fe telefonu alırken kı...rılmaz ekran korumayı ömür boyu değişim garantili paketi yağlama sonucu almış bulunduk. 2024 şubat ayı içinde kırılmaz camın çizilmesi sonucu değişim talebinde bulundum. Kastamonu
Kastamonu barutçuoğlu Teknosa mağazasından 2 yıl önce Samsung A52 cihaz aldım. O sıra kampanyada ömür boyu kırılmaz ekra...n değiştirme hakkı vardı. Şu an mağazada kırılmaz ekran camı ellerinde olmadığını ve üretimi olmadığı için gelmediğini dile getiriyorlar kampanyadan nasıl yararlanacağım bu konuda
Teknosa'dan bir akıllı saat ve hat aldık. Önce hat başvurusu benim adıma yapıldı, o esnada ikametim olmadığı için arkada...şlar 'Bu hat olmuyor' dediler, eşimin adına aldık. O hattan dolayı fatura geldi, '1 hafta içinde iptal edeceğiz' dediler, 3 ay oldu hâlâ fatura geliyor. Hat bizde değil. Teknosa Ka
Kastamonu barutçuoğlu Teknosa şubesinde ilgilenen personel yok. Tersleyerek başka müşteriyle ilgileniyorum başka eleman ...yok diyerek bağırıyor çalışan. Kocaman mağazada 1 elemanınız var sanırım o da bağıra çağıra tersliyor. Sesimi çıkartmıyorum o terslemeye rağmen. Ekran camını değiştirmek istiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100