to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gün önce Atakum/Samsun Teknosa mağazasından hediye olarak JBL Tune 520 bt model kulaklık satın alındı. Ürün hediye edildiğinde kutusu açıldı ve kulaklığın beklediğimizden küçük olduğu fark edildi. Ürünün tüm aksesuarları tam ve hiç kullanılmadı. Sadece kutusu açıldıktan sonra, ürünü başımıza takmadan küçük olduğunu anladık ve hemen değişim için mağazaya başvurduk.
Ancak mağaza çalışanları, kutusu açılan ürünlerde değişim yapılamayacağını belirterek talebimizi reddetti. Konuyu müşteri hizmetlerine de ilettik, fakat oradan da değişim yapılamayacağı cevabını aldık. Ürünün başımıza olup olmadığını kutuyu açmadan anlamamız mümkün değilken, bu konuda anlayış gösterilmemesi bizi mağdur etti.
Ürünün kullanılmamış ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde teslim edilmesine rağmen, büyük boy modeliyle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Ödemiş’teki Teknosa mağazasından oğlum JBL 350 model kulaklık satın aldı. Ürün yanlış rafa yerleştirildiği için oğlum yanlış ürünü almış. Durumu fark edince hemen iade veya değişim talebinde bulunduk. Ancak mağaza çalışanları, ürünün ambalajı açıldığı için iade veya değişim yapamaya...
02/09/2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından satın aldığım JBL Tune 570bt kulak üstü kulaklığı, sol kulak kısmından ses gelmemesi nedeniyle henüz hiç kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığımda arızalıydı ve bu nedenle İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasına yönlendi...
07.04.2024 Tarihinde Teknosa mağazasından almış olduğum JBL marka kulaklığı eve gelip açtığımda kulaklığın küçük olduğunu anladım. Teknosa mağazasında denememize ya da gösterilmesine izin verilmedi. Bende evde açtığımda küçük olduğunu anlayınca mağazayı arayarak almış olduğum ürünü büyükler için ola...
Yorumlar