to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Kulaklık Değişim Talebi
Ümraniye İstanbul canpark alışveriş merkezindeki Teknosa dan bir adet kulaklık aldım. Kulaklık girişi şarj kablosunun ucu şeklindeydi. Bu nedenle satın almadan önce satıcıya telefonumu gösterip uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı da uyumlu dedi. Bunun üzerine satın aldım. Eve geldiğimde telefonuma taktım fakat sesi dışarı verdi. Fişimle birlikte ürünü ilgili Teknosa bayisine götürdüm baktılar sizin telefona uymuyor dediler o zaman uyan bir ürünle değiştireyim dedim üründe arıza olmadığı için ve ürünü açtığınız için değişim yapamayız dediler. Sonuçta ben satıcıya sorarak aldım ürünü açıp baktım uymayınca aynı şekilde paketledim ne hasar var ne de deforme. Kullanamayacağım ürün elimde kaldı. Teknosa gibi köklü bir kuruluşa bunu hiç yakıştıramadım çok üzüldüm bir daha Teknosa dan hiçbir şey almam.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
