to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kırşehir Teknosa mağazasından iPhone 11 telefonum için ömür boyu garantili, ücretsiz değişim hakkı sunulan bir ekran koruyucu satın aldım. En son 2025 yılında değişim yaptırabildim, yaklaşık 1 yıldır hakkım olan bu ücretsiz ekran koruyucu değişimini kullanamıyorum.
Mağazaya gittiğim her seferde çalışanlar “geçen gün geldi bitti”, “sipariş verdik gelmedi” gibi benzer ifadelerle beni geri çeviriyor. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi, sürekli aynı bahaneleri duymaktan ve kırık ekran koruyucuyla dolaşmak zorunda kalmaktan gerçekten çok rahatsızım.
Ben Teknosa’dan, satın alırken bana vaat edilen ömür boyu ücretsiz değişim hakkımın eksiksiz bir şekilde sağlanmasını ve iPhone 11 için ekran koruyucumun acilen temin edilip takılmasını talep ediyorum. Eğer stok sorunu varsa bunun kalıcı olarak çözülmesini ve çalışanların müşteriye bu şekilde sürekli bahane sunmak yerine net ve çözüm odaklı yaklaşmaları için uyarılmasını istiyorum.
2021 yılında Teknosa’dan iPhone 12 telefonum için “ömür boyu değişim garantili” ekran koruyucu cam satın aldım. O dönem normal ekran koruyucuların 2–3 katı fiyatına, yaklaşık 90 TL ödeyerek özellikle bu hizmeti tercih ettim. Ancak uzun süredir ekran koruyucu değişimi için gittiğim mağazalardan süre...
26 Mart 2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından aldığım iPhone 11 telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu hizmeti satın aldım ve bu hizmet için ayrıca ek ücret ödedim. Ancak ekran koruyucusunu yenilemek istediğimde, mağaza çalışanları firmanın artık kendileriyle anlaşmasının bittiği...
10.04.2023 tarihinde Salihli Teknosa şubesinden iPhone 11 satın aldım ve cihazla birlikte kasko yaptırdım. Bu kasko kapsamında ömür boyu ücretsiz ekran koruyucu değişimi olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse haftada bir mağazaya gitmeme rağmen her seferinde ekran koruyucu...
Teknosa’dan iPhone 11 cihazım için 2024 yılında “ömür boyu kırılmaz ekran koruyucu değişimi” hizmeti satın aldım. Ancak 2026 yılı başından itibaren bu hizmetten faydalanmak için defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası bulunmadığı için her seferin...
Teknosa Maltepe Park şubesinden 2022 yılında iPhone 11 telefonum için 'ömürlük kırılmaz cam' kampanyasından yararlanarak ekran koruyucu taktırdım. Bu kampanyanın ücretsiz ve ömür boyu değişim şeklinde olduğu, fatura üzerinde de 'ömürlük' ibaresiyle belirtilmişti. Uzun süredir her mağazaya gidişimde...
Yorumlar