Teknosa Kampanyasından Alınan Blender Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

11.11.2025 tarihinde Teknosa’nın kasım kampanyası kapsamında online olarak Arzum ar1140 Blanco mini blender seti satın aldım. Sipariş numaram 2341144064. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Teknosa şubelerine gidip durumu sordum ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilip ürünün gönderiminin sağlanacağı söylendi fakat verilen sözlere rağmen hiçbir olumlu gelişme olmadı ve ürün hala elime ulaşmadı.
Kampanya adı altında satış yapılıyor. Gönderim sağlanmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Teknosa’dan talebim, satın almış olduğum Arzum ar1140 Blanco mini blender setinin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesi ve tarafıma teslim sürecinin net bir şekilde paylaşılmasıdır.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Evet bu numara ile de ulaşıp durumu anlattım. Aldığım tek cevap "durunu merkeze ileteceğiz " oldu ve hala gerçek bir ilgili ile konuşup çözüm bulunamadı.




