to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Hatasını Kabul Etmiyor
19Aralık tarihinde Teknosa.com.tr sitesinden yaptığım alışverişe Ziraat Bankası kredi kartımdan 750₺ bankkart lira kazanmam gerekiyordu. Ancak Teknosa online pos cihazı farklı banka pos cihazından ödeme aldığı için kampanyadan yararlanamadım. Teknosa ile iletişime geçtim. Kartınız farklı bir bankanın kartı olarak gözüküyor dediler. Kartımın ekran görüntüsünü gönderdim. Teknosa: "Ziraat bankasıyla görüştük. Kartın bankaya ait olmadığını söylediler" diye bir geri dönüş aldım. Banka ile görüştüm. Teknosa tarafından iletilen bilginin doğru olmadığını ve bunun mantıklı olmadığını söylediler. Tekrar Teknosa ile iletişime geçtim. Yeni kayıt oluşturdular. Bugün aradılar ve kartım tarafıma ait olduğunu ispatlamam gerektiğini, bankadan yazılı belge almak gerektiğini söylediler. (Bu kartı kendim bastırmış olmam gerekiyor. Sanırım onu ima ediyorlar). Kredi kartı ekstresini gönderdim. Ancak bankadan kredi kartının olduğuna dair yazılı belge veremeyeceklerini sadece kart ekstresini PDF olarak sunabileceklerini söylediler. Teknosa talebimi "müşterinin kartı Ziraat bankasına ait olmadığı" yazılı olarak bildirmesini istedim ancak onu da yapmıyorlar. Teknosa tarafından geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
