Teknosa Garanti Sorumluluğunu Reddetti İlgisiz Davrandı

Teknosa Akbatı şubesinden aldığım Reeder s23 Pro Max model cihazımda bir hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşadım. Cihazı garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde, bana Reeder ile sözleşmelerinin bittiğini ve cihazı kendilerinin kabul edemeyeceğini söylediler. Reeder servisine gittikten sonra tekrar Teknosa Akbatı şubesine dönüp yaşadıklarımı anlattım. Ancak bana “İstediğiniz yere şikayet edin, sözleşmemiz bitti” şeklinde ilgisiz ve sorumsuz bir tavır sergilendi.

Ürünü satarken gösterilen ilgi, sorun yaşanınca tamamen kayboldu. Böyle bir sorumsuzlukla karşılaşacağımı düşünmezdim. Fatura numaram: nf12024000000039. Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz onarımı ya da değişimini talep ediyorum.