to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S23 FE telefonumu satın alırken Ankara Nata Vega Outlet Teknosa mağazasında bana "ömür boyu garantili, istediğiniz zaman gelin değiştiririz" denilerek 1000 TL ödeyerek ekran koruması aldım. Ürünü özellikle bu vaat sebebiyle tercih ettim.
Yaklaşık 4 haftadır mağazaya gidiyorum ancak her seferinde ekran korumasının stokta olmadığı söyleniyor. Mağaza çalışanları ürünü temin edeceklerini belirtiyor fakat aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir dönüş yapılıyor ne de ürün sağlanıyor. Sürekli "stokta yok, temin edilecek" denilerek oyalanıyorum.
Ömür boyu garanti adı altında satılan ve istediğim zaman değişim yapılacağı söylenen bir ürün için haftalardır mağazaya gidip gelip sonuç alamamayı hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ödediğim 1000 TL karşılığında taahhüt edilen hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını, ekran korumamın bir an önce takılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung s23 fe model telefonum için Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek ömürlük ekran koruyucu garantisi satın aldım. Aralık 2024’ten bu yana ekran koruyucumun değişimi için toplamda 5-6 kez mağazaya gittim. Ancak her seferinde “stok yok” denilerek geri gönderildim ve ilet...
Samsung Galaxy S23 Ultra cihazım için Teknosa’dan ömür boyu ekran koruma hizmeti satın aldım. Yaklaşık 2 aydır Marmara Park Teknosa başta olmak üzere çevremdeki diğer Teknosa mağazalarına da defalarca gittim, ancak hiçbirinde ekran koruyucu bulunmuyor. Bugüne kadar en az 8 kez mağazalara gittim, ayr...
Teknosa Van Avm şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimde garantili ekran koruma (ömür boyu) bulunmasına rağmen mağazaya her gittiğimde Samsung s23 Ultra koruyucu ekranın stoklarda bulunmadığı söyleniyor. Mağaza personeli her seferinde kaba ve ilgisiz tavırlar sergiliyor. Ekranı en son değiştirdi...
Yorumlar