to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül pazar günü İskenderun Prime Mall’da bulunan Teknosa mağazasından tecno Camon 40 model telefonu 19.000 TL ödeyerek Garanti Bankası kartımla satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma “faturayı şu anda veremiyoruz, size e-fatura göndereceğiz” denilerek herhangi bir fatura verilmedi. IMEI numarası: 35178**56622.
Mağaza ile tekrar iletişime geçtiğimde, faturanın kimliğime işlendiğini, bir sorun olmayacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen hala faturam elime ulaşmadı. Ayrıca, telefonda belirli zamanlarda anlık wi-fi kopmaları yaşıyorum ve bu sorunu farklı ağlarda da denedim. İnternet üzerinden tecno’nun önerdiği bazı adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Garantiyle ilgili de herhangi bir evrak ya da sözleşme tarafıma iletilmedi.
Faturamın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde alışveriş ekstresiyle birlikte maliyeye şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
10.11.2023 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM Teknosa mağazasından aldığım Samsung Galaxy S24 Plus telefonu iki defa servise göndermeme ve telefonun sıkıntılarını belirtmeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan 'telefonun hiçbir sıkıntısı yoktur' denilerek geri gönderildi. Telefonda aşırı ısınma, ...
17 Kasım’da Prime Mall İskenderun Teknosa mağazasından Tecno Camon 30 5G model telefon satın aldım. Satış sırasında, kasko yaptırmam karşılığında cihazın bir yıl boyunca başına bir şey gelmesi halinde ödediğim tutarın tamamının iade edileceği veya aynı telefonun verileceği sözlü olarak belirtildi. A...
19 Eylül tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 14t model, Türkiye garantili bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan iki gün sonra, cihazın IMEI kaydının olmadığı ve 120 gün içinde kapanacağına dair bir mesaj aldım. Kutudaki IMEI numarası ile telefondaki IMEI numarası da ...
Teknosa’dan iki hafta önce satın aldığım Tekno Camon 40 model telefonumda, aldığım günden beri ses problemi yaşıyorum. Tüm aramalarda karşı tarafa sesim gitmiyor, bu nedenle telefonla iletişim kuramıyorum. Cihazı aldıktan sonra hiçbir işlem yapmadım ve herhangi bir çözüm denemedim. Ürünü Teknosa’da...
Tekno Camon 40 Pro 256 GB model cihazımda yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rehber silinme sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, uygulama güncelleme ve teknik servis dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hem garanti kapsamında hem de ...
Yorumlar