to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Philips 7000 serisi saç düzleştirici satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay önce arızalandı ve servise götürmek istediğimde, Teknosa'nın bana faturayı e-fatura olarak iletmediğini fark ettim. Elimde sadece kredi kartı slipi mevcut.
Bu nedenle 1 ay önce Teknosa'ya e-posta yoluyla ulaştım, kredi kartı slipimi de ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün çağrı merkezini aradığımda, sistemlerinde böyle bir fatura görünmediğini ve mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler. Nautilus mağazasını yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefona bakan olmadı. Fatura olmadan ürünü servise götüremiyorum, Philips yetkili servis de fatura olmadan işlem yapamayacağını belirtti.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 8 ayda arızalandı ve elimde sadece alışveriş yaptığım mağaza, tarih ve saat bilgilerini gösteren kredi kartı slipi bulunuyor. Teknosa'nın sisteminde fatura olmadığı için mağdur ediliyorum, kimse yardımcı olmuyor. Faturamın tarafıma iletilmesini ve ürünümün servise alınmasını talep ediyorum.
3 Mart 2025 tarihinde 2326290896 Teknosa'nın internet sitesinden 2499 liraya Philips marka saç düzleştiricisi sipariş ettim. Ürün ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürünün kargolanıp gönderilmesini beklerken Teknosa tarafından ürün siparişim iptal edilmiştir. Teknosa'nın gönderdiği mesajda açıklama ol...
31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazını 18.000 TL tutarında, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza vererek atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için önce Teknosa’yı aradım, beni Kayra Group isim...
19.09.2025 tarihinde İstanbul Nautilus Teknosa mağazasından Philips Azur 7000 Serisi 2800 W model ütü satın aldım. Ürün, kasada paketli ve kapalı şekilde teslim edildiği için içeriğini kontrol etme şansım olmadı. Eve gelip kutuyu açtığımda ütünün su haznesinde damlacıklar ve tabanında lekeler olduğu...
08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...
Teknosa Ankara Atlantis AVM'den 4 ay önce Philips markalı saç cihazı aldım. Ürünü çok az, en fazla 7-8 kez kullandım. Cihazı satarken her şeyine garanti verdiler ve üründe hiçbir sorun yoktu. Ürünü kullanınca tutma yerinden gıcırtı sesi gelmeye başladı. Garanti için mağazaya gittim, teslim ettim ve ...
Yorumlar