to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ekran Değişimi Sonrası Sorunlar
Teknosa'dan almış olduğum uzatılmış garantili (kaskolu) tecno Camon 19 Pro ekran çatladı servise gönderdiğim cihaz ekran değişimi yapılmış. Telefonu açtığımda ekranın her tarafında yapistirici kalintisi var. Ekran sürekli gidip geldiğini ekranın sürekli yanip söndüğünü gördüm. Cihaz hiç mi kontrol edilmiyor. Kalite kontrol yapılmıyor mu? Teslim edildiği gün tekrar gönderdim yine ekran değişmiş ekran düzelmiş bu sefer kamera içerisine toz dolmuş telefon arka kapak yarısı havaya kalkmış kapanmamış arka kapağı söktükleri köseler parçalanmış deform olmuş bu nasıl isçilik nasıl kalite kontrol pes doğrusu. Telefondan iyice soğutuyorlar. Kesinlikle iadesini fatura bedelince çek talep ediyorum. Aynı şekilde Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. 3,5 aydır telefonumu kullanamıyorum. Maillerimi takip edemiyorum. Banka hesaplarımı kullanamıyorum. Her gecen gün zarara uğruyorum mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum... Kesinlikle Smart serviste yapılmasını istemiyorum telefonumu kullanmadan kasko sürecini resmen serviste bitecek. 3,5 aydır serviste gidip geliyor. Ayrıca teknik servisinizde (Smart servis) isçilik oldukça kalitesiz... Dalga geçer gibi is yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hala bir sonuç alamadım Teknosa Gulf sigortaya atıyor Gulf Sigorta Smart servise atıyor arada müşteri mağdur oluyor. Yok yani illa tüketici heyetine mi başvuralım mağduriyeti gidermek bu kadar zor mu 12. Aya kadar mağduriyetim giderilmezse tüketici heyetine başvuracağım sayenizde maillerimi hesaplarımı kontrol edemiyorum ayriyettende dava edeceğim bilginize
