to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili,
26.07.2025 tarihinde Ankara Atlantis mağazanıza iade ettiğim ürünün ödemesini almak için gittiğimde, mağaza müdürü M** Bey işlemleri başlatırken hoş olmayan tavırlar sergilemiştir. Sürekli söylenerek işlem yapması ve 'Gerekli yerlere şikayet edeceğim.' dediğimde, 'İstediğiniz yere edebilirsiniz.' şeklinde cevap vermesi, ayrıca 'Bir daha mağazaya gelmeyeceğim.' demem üzerine 'Gelmezseniz gelmeyin.' demesi, bir mağaza çalışanına yakışmayan bir üsluptur.
Ürünün teslim alındığına dair herhangi bir bilgi tarafımıza verilmemiştir. Daha önce de eşim mağazaya gidip yaklaşık 15 dakika müdürü beklemiştir. Ben de gittiğimde yaklaşık 5 dakika müdürü bekledim. Her gittiğimizde hoş olmayan muamelelerle karşılaşıyoruz. Personel sürekli asık suratlı, yanlış bilgilendirme yapmakta ve sigorta bedeli adı altında bizden ücret kesip bunu kargo olarak faturaya yansıtmaktadır. Teknosa gibi büyük bir mağazaya bu şekilde personellerin zarar verdiğini düşünüyorum ve bir daha Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Yetkili, Teknosa’dan satın aldığım kulaklık, teknik servise gönderilmek zorunda kaldı. Servis incelemesi sonucunda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tarafıma bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu ücreti aynı gün içinde eksiksiz olarak ödedim. Ancak yasal süreç 20 iş günü olmasın...
Teknosa Ankara Atlantis AVM'den 4 ay önce Philips markalı saç cihazı aldım. Ürünü çok az, en fazla 7-8 kez kullandım. Cihazı satarken her şeyine garanti verdiler ve üründe hiçbir sorun yoktu. Ürünü kullanınca tutma yerinden gıcırtı sesi gelmeye başladı. Garanti için mağazaya gittim, teslim ettim ve ...
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Antares AVM içerisindeki Teknosa mağazasında JBL710 model kulaklık almak isterken, stantta belirtilen fiyat ile kasadaki reel fiyat arasında farklılık olduğunu fark ettim. Ürün etiketinde görünen fiyat ile ödeme noktasında karşılaştığım fiyat birbirini tutmuyordu. Konu ...
26.08.2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Antares AVM’de bulunan Teknosa mağazasına giderek iPhone 15 almak istediğimi belirttim. Satış sırasında bana ek ürünler (adaptör, sigorta, kasko vb.) önerildi, ancak istemediğimi söyledim. Kartım yanımda olmadığı için karekod ile ödeme denendi fakat hata...
Teknosa Akasya AVM mağazasından bir telefon satın aldım. Çalışan kişiye defalarca söylememe rağmen faturayı yanlış kesti. Faturaya soy isim yazmayarak, adres yazmayarak kesti ve sonrasında da oradaki diğer çalışanların ve mağaza müdürünün son derece saygısızca tavırlarına maruz kaldım. Öncelikle bir...
Yorumlar