to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Samsun Atakum Yeşilyurt şubesinden 16 Ocak tarihinde bir Wapp ekran satın aldım. Ürün çalışmadığı için ertesi gün mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Çalışanlar işlemi bilgisayar üzerinden, “bu hafta içinde çözülür” diyerek kayıt altına aldılar ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
16 Ocak’tan bu yana defalarca, toplamda 6 kez aynı mağazaya gittim ama her seferinde “halledeceğiz” denilip somut bir sonuç alamadım. Son gidişimde müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi belirttim, ancak kendisine ulaşmam dahi mümkün olmadı ve süreç yine ilerlemedi.
Şu anda 6.200 TL tutarındaki ücretim iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ürün zaten çalışmadığı için geri vermeme rağmen ne paramı alabiliyorum ne de net bir bilgi veriliyor. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak’ta Teknosa Samsun Yeşilyurt şubesinden 4.094 TL ödeyerek Logitech z313 model hoparlör satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu gördüm ve aynı gün mağazaya geri götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza arıza kaydı oluşturup ürünü benden teslim aldı ve th712712 numar...
Şubat ayında Teknosan Samsun Bafra şubesinden Realme C61 model bir telefon satın aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı ve ardından Teknosan’a başvurdum. Bana bir numara verildi, hasar kaydı oluşturdum ve cihazı PTT Kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yapıldığı ve gönd...
14.12.2025 tarihinde Acıbadem Akasya AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 113.000 TL tutarında Samsung televizyon satın aldım. İşleme ait faturamın numarası tsh2025000279611’dir. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmeyince 22.12.2024 tarihinde iade işlemi için başvurdum. Mağazada iad...
Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından aldığım, ekranında görüntü problemi olan teşhir ürününü, servise gönderilerek ücretsiz olarak değiştirileceği kabulüyle satın aldım. Dokuz gün sonra servis, 5.000 TL ekran değişim ücreti talep etti ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz, mağazada satın alınd...
Samsung marka televizyonumu Teknosa’dan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda televizyonun ekranının yamuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine inceleme sonucunda ücret iadesinin yapılması onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 59.999 TL’lik iadem hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu sü...
Yorumlar