to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Arızalı Süpürgeyi Tamir Etmeden Geri Gönderdi Ve Değişim Yapmadı
Teknosa'dan Roborock dyad Pro marka ıslak kuru süpürgeyi şirketime aldım. Fakat 2 yıl sonra süpürge arıza verdi. Servise gönderdiğimde tamir ücretinin yenisi ile aynı olduğu gerekçesi ile tamir edilmeden geri gönderildi. Bunun üzerine şikayetvar.com adresinde de aynı markaya ait birçok aynı şikayet olduğu için ticaret mahkemesine başvurdum. Arabulucu atandıktan sonra yapılan görüşmede firma asla anlaşmaya bile yanaşmadı. Üstelik aynı şikayet için tüketici hakem heyetinden yenisi ile değişmesi kararı çıkmasına rağmen Teknosa tamirine bile ikna olmadı. Sayesinde bir de ticaret mahkemesi ile uğraşmak zorunda kalacağız. Teknosa'dan ürün alınmaz. Asla ürünün arkasında duran müşteri memnuniyetini esas alan bir firma değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
