to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Airpods Pro Teslimatında Sorun Ve Çizik Ürün
Sıfır cihaz parası verdiğim ürün olan Airpods Pro, kutusu açık ve cihaz çizik içinde teslim edildi. Zaten kargo süresi 1 hafta geçti. Gelen ürün de kötü bir halde. İvedilikle parasını ödediğim gibi sıfır bir cihaz istiyorum. Bu son alışverişimdi. Teknosa'ya güvenerek almıştım ama bir daha asla. Sipariş no: 2306635119.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Otomatik mesaj istemiyorum. Parasını verdiğim sıfır urunu istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu şekilde çizik 2. El urunu nasıl kabul edeceğimi düşünüp gönderirsiniz?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosa için memnuniyetinizin her zaman ön plandadır. Sonuçlanmış talebiniz ile ilgili bugün SMS ile ilettiğimiz anketimize katılmanızdan mutluluk duyacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Site üzerinden aldığım urunu mağazadan değişmek istiyorum ama onay verilmiyor. Ben sadece sıfır cihaz için parasını ödediğim urunu istiyorum. Bana mı sordunuz 2. El ürün gönderirken? Bu benim sorunum değil. Neden sebep olduğunuz sorun için çözüm kolaylığı sağlamıyorsunuz? 50 km yol gideceğim yetmiyor benzin parası vereceğim sizin hatanızdan dolayı ve bu durumda bile anlaşmak adına kolaylık sağlanmıyor. Bir daha Teknosa mı… Asla
Israrla değişim yapılmadı. Kargoyu bir şekilde teslim ettim. Ayın 3 ünde sabah saatleri elinize ulaştı. Bugün 4. Gün… aciliyet bildirdim de. Sizin hatanız yüzünden günlerdir mağdurum. Ödememi yapın artık yapın ki urunu gidip alabileyim. Bu kadar da olmaz ya.
Genel müdürlükten Buse hanıma çok teşekkür ediyorum. Kendisi her konuda çok yardımcı oldu ve adım adım bilgilendirdi. Konu çözülene kadar da ürüne zam geldi. 2000 TL daha vermek zorunda kaldım. O yüzden herkes isini yaparken dikkatli olursa eğer kimse mağdur olmaz gereksiz yere…
