to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL marka 75 inç televizyonu İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Kurulum için 25.02.2025 tarihinde gelen TCL yetkili servis ekibi, televizyonun kurulacağı tuğla duvara montaj yapmayı kabul etmedi. Sadece beton duvara kurulum yaptıklarını, tuğla duvara montaj yapamayacaklarını söylediler.
Evimdeki duvar normal tuğla bir duvar ve bugüne kadar televizyon montajı için “sadece beton duvara kurulum yapılır” gibi bir şartla hiçbir markada karşılaşmadım. Servis personeli de aslında duvarın televizyonu taşıyacağını, ancak şirketin kendilerine “kurmayın” yönünde talimat verdiğini açıkça ifade etti. Bu süreçte kesinlikle çözüm odaklı davranılmadı, müşteri olarak mağdur edildim.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle TCL markasını kesinlikle almayın, aldırmayın diyorum. Ne kurulum ekibinin yaklaşımı ne de müşteriyi ortada bırakan bu uygulama güven veriyor; aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için bu yaşananları özellikle paylaşmak istiyorum.
26 Ocak tarihinde Teknosa internet mağazasından TCL 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis esnasında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. Hasar kurulum aşamasında servis tarafından tespit edildi ve bunun üzerine kayıt açtıklarını söylediler. Aradan 2 gün geçmesine rağmen he...
26.12.2025 tarihinde Teknosa online mağazası üzerinden TCL 75C8K model televizyon satın aldım. Cihaz kurulduktan sonra ekranda piksel sorunu olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis bu durumu raporladı. Ben de bu raporla birlikte değişim talebimi Teknosa’ya ilettim. Teknosa tarafındaki süreç yaklaşık ...
30/04/2025'de Teknosa mağazasından almış olduğum TCL marka 65c655progtv model televizyon, 17/05/2025'de yetkili servis tarafından evime kurulum için geldiğinde televizyon ekranının kırık olduğu fark edildi ve yetkili servis iade veya değişime uygun değildir raporu tutmuştur. Ürün teslim edildiğinde...
22.06.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TCL marka, TCL65C855GTV model televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için 25.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kutuyu servis görevlisi açtı. Kutuyu açtıklarında televizyon ekranının kırık olduğu ortaya ...
Teknosa'dan Samsung veya LG televizyon almak için gittim. Orada çalışan bir arkadaşın tavsiyesi üzerine 75 inç Grundig televizyon satın aldım. Televizyon adresime teslim edildi. Servise, duvarın sağlamlığı ve kurulum yapılacak yerin uygun olmadığı takdirde televizyonun kutusundan çıkarılmamasını ve ...
Yorumlar