to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından taksitli bir telefon almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı bana iPhone 15 128 GB mavi modelini önerdi, ben de kabul ettim. Ancak ödeme kısmına geçtiğimizde, kılıf, lens koruyucu, ekran camı ve adaptör olmak üzere aksesuarları almamın zorunlu olduğu, aksi takdirde telefon için taksit yapılamayacağı söylendi.
Bu nedenle iPhone 15’in bedelini Fibabanka üzerinden 50.500 TL olarak 3 taksit şeklinde yaptım, yaklaşık 4.500 TL civarında aksesuar bedelini ise peşin ödemek zorunda bırakıldım. Taksit için aksesuar almanın zorunlu tutulmasının imkansız olduğunu, bunun tamamen satış temsilcisinin baskısıyla yapılan bir işlem olduğunu düşünüyorum.
Ben bu süreçte kendimi yanıltılmış hissediyorum. Aksesuarın zorunlu tutulmamasını, bu uygulamanın mağaza tarafından açıkça incelenmesini ve satış temsilcisinin bu şekilde başka müşterileri de zorunlu hissettirmesinin önüne geçilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa mağazasında iPhone 13 almak için kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kasko yaptırmak istemediğimi belirttim. Ancak kasko yaptırmazsam, 3000 TL karşılığında koruma sistemi (kılıf, ekran koruyucu ve lens koruyucu) almak zorunda olduğum, aksi halde...
04.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 13 almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, cihazı bana satmak için zorunlu olarak ekran koruyucu ve kılıf da almam gerektiğini söylediler. Bu aksesuarları almak istemediğimi belirttiğimde ise iPhone 13’ü sa...
7 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa şubesine Apple iPhone 15 almak için gittim. Mağaza çalışanları, Fibabanka'nın yeni müşterilerine sunduğu faizsiz 3 taksitli alışveriş kredisiyle ürünü alabileceğimi söylediler. Bunun üzerine Fibabanka uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Ardından 49...
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Mağazada M****** isimli satış temsilcisi, iPhone 17 stoğunun olduğunu belirterek beni kasaya yönlendirdi. Kasada M***** isimli kasiyer, bana 15.000 TL tutarında bir kasko paketi hazırladı ve bu paketin iç...
17.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ancak bana bilgi verilmeden, ek ürün ve hizmetler faturama ilave edilmiş. İndirim adı altında verilen aksesuarlar ve ek hizmetlerin toplamda yaklaşık 3700 TL tutarında faturama yansıtıldığını, fatura o anda bana te...
Yorumlar