to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce Adana M1 Real Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL’ye Philips Cordless Vacuum 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, süpürgeyle temizlik yaptıktan sonra cihazı kapattığım anda süpürdüğü tozu veya kiri hemen geri bırakıyor. Üründe herhangi bir uyarı ışığı, ses veya hata kodu ile karşılaşmadım. Cihazı hep aynı zeminde (fayans) kullandım ve sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle ya da mağaza yetkilileriyle iletişime geçmedim.
Ürünün bu şekilde çalışması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünün arızalı olup olmadığının tespit edilmesini ve gerekirse değişim veya iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i u...
Philips 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun y...
Philips 6000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra, ev süpürürken sürekli hata vermeye başladı ve toz haznesi boş olduğu halde çalışmayı durdurdu. Bu sorun her kullanımımda tekrar ediyor. Cihazı teknik servise gönderdim, sadece temi...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor arızası nedeniyle garantiye göndermek zorunda kaldım ve yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez sensör çalışmıyor hatası vermeye başladı. Süpürgey...
Teknosa Yalova Vega AVM mağazasından Philips XC7057 model dikey süpürge satın aldım. Eve geldiğimde borularda fabrikasyon bir hata olduğunu ve klik sesinin gelmediğini fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak servis yönlendirmesi yapmaya çalıştılar. Israrım üzerine belge verm...
Yorumlar