to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Yok Deyen Sipariş İptali Sonrası Ürünün Tekrar Satışı
18.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden mor renk JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe kulaklık siparişi verdim ve ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra siparişim 14.04.2026 tarihinde “stokta yok” denilerek 2349856354 numaralı sipariş üzerinden iptal edildi. Ancak 18.04.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar satışa açtıklarını gördüm.
Ürün stokta yok denilerek siparişimin iptal edilmesi, ardından kısa süre sonra tekrar satışa sunulması ve hediye çeki ile ödeme yaptığım için yalnızca hesabımda para olarak beklemesi beni mağdur etti. Mor renk JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe kulaklığı sipariş verdiğim ilk fiyattan tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse bir üst model olan JBL Tune 770btnc Anc Ct Oe kulaklığın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Teknosa'nın verdiği cevabı gönderiyorum. Teknosa pişmanlıktır sakın alışveriş yapmayın.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İşte cevabınız. Gayet bu iş dolandırıcılık
Ürünümü iptal edip yeni fiyattan satışa koymuşlardır. Ve görüşmemde ürünün olduğunu söylemektedirler.
