to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde İzmir Bergama’daki Teknosa mağazasından, bir bankanın faizsiz kredi kampanyası ile iPhone 16 satın aldım. Telefona ödeme yapmadan önce teşhir standında gördüğüm fiyat üzerinden alım yaptığımı düşünürken, sonradan incelediğimde stanttaki fiyat ile benden tahsil edilen tutar arasında yaklaşık 3.000 TL fark olduğunu fark ettim. Satış işlemi sırasında görevli, kasada farklı bir tutar çıkacağına veya stanttaki fiyatın geçerli olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapmadan doğrudan ödeme işlemine geçti.
Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla görüştüm. Bana, stantta yazan fiyatın sadece o raftaki renk için geçerli olduğunu, ödemem alındığı için işlem iptali veya iade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca, telefonu yetkili servise götürmemi, belki farklı bir işlemle çözüm bulunabileceğini belirttiler. Ürünü daha yeni almışken, kasa fiyatı ile stand fiyatı arasında bu kadar fark olması ve bunun satış öncesinde açıkça belirtilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Stantta gördüğüm fiyatın geçerli sayılarak aradaki yaklaşık 3.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini ya da bu mümkün değilse ürünün iade alınarak ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Adana’daki Teknosa Real şubenizden pazar günü Oppo 6 Pro 5g modelinden iki adet telefon satın aldım. Her bir telefon için 27.999 TL olmak üzere, toplamda 3 taksitli, faizsiz kredi şeklinde ödeme yaptım. Bugün internet sayfanıza baktığımda ise aynı model telefonun 19.659 TL fiyatla satıldığını gördüm...
05.03.2026 tarihinde saat 14:30’dan bu yana Teknosa.com ve Teknosa mobil uygulama üzerinden outlet olarak satışta görünen iPhone 15 mavi 128 GB (outlet) ürününü satın almaya çalışıyorum; ancak sistem her denememde hata veriyor. Farklı fiziki ve sanal kartlar ile farklı bankalara ait kredi kartlarını...
Bu ay içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy z Fold7 model telefonu outlet telefon bölümünden almak isterken üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. 20.03.2026 tarihi saat 02:00 civarında yeniden denediğimde yine “Rezervasyon Oluşturulamadı” hatası aldım. Hem kredi kartıyla hem de ...
19.05.2024 tarihinde İstanbul Vialand Teknosa mağazasından aldığım Lenovo marka tabletim için 3 yıllık özel kasko yaptırdım ve bunun için 1000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra tabletin camı kırıldı. Ürünü ücretsiz tamir ettirmek için aynı mağazaya başvurdum. Ancak bana kaskonun s...
09.03 tarihinde Kırklareli Merkez Teknosa şubesinden 2 adet iPhone 15 satın aldık. Telefonları yaklaşık 50 bin tl tutarla, 3 ay taksitli şekilde kredi üzerinden aldık. Bu kredi işlemi sırasında her telefon için kasko adı altında yaklaşık 8.000 TL civarında ek tutar çekildi. Bunun dışında, kendi ban...
Yorumlar