Sodexo Pluxee Ve Teknosa Arasında Kayıp 10.000 TL

Sodexo Pluxee hediye çekimle 16.11.2024 tarihinde Cevahir Teknosa'dan alışveriş yaptım. Teknosa'daki kasiyer faturayı kesemedi ve işlemi iptal etti. 10.000 TL tutar hesabıma 4 gün oldu, yansımadı. Teknosa müşteri hizmetleri, fatura kesilmediği için işlemin provizyonda kalmış olabileceğini ve ücret iadesi için Sodexo Pluxee ile iletişime geçmem gerektiğini ilettiler. Pluxee ise firmanın mail atması gerektiğini söylüyor. Pluxee tarafında gerçekten karşımda bir muhatap bulamıyorum. 10 gündür hala ücret iadesi bekliyorum. Kimse bu tutarı ciddiye alıp benimle iletişime geçmiyor. Ben iletişime geçtiğimde de asla ciddiye alınıp düzgün bir muhatap bulamıyorum. Pluxee'den dönüş bekliyorum. Artık buna da dönerler diye düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa












