Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamama

profile
Ferdi
11 Ağustos 2025 08:00
3.219

2334331661 numaralı siparişimde eksik ürün teslim edilmiştir. Siparişimde 1 adet yenilenmiş telefon (Oppo Reno 4 Lite) ve 1 adet dayanıklı ekran koruma bulunmaktadır. Ancak bana sadece "yenilenmiş telefon Oppo Reno 4 Lite" ulaştı, ekran koruyucu ise teslim edilmedi. Ödeme kredi kartı ile yapıldı ve fatura tarafıma iletildi.

Eksik ürünle ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığını belirttiler ve 22228852 takip numarasını verdiler. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücreti alınan ürünümün nerede olduğu konusunda bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

İyi çalışmalar.

11 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ferdi
Ferdi
18 Ağustos 2025 11:57

Bu süreç, buraya yazdığım şikayet ile neredeyse 1 ay oldu. Belli oldu ürünüm gelmeyecek. Ücretini alınan bir ürünün gönderilmesi (gönderilmemesi) bu kadar zaman alıyor ve iletişime geçilmiyorsa, sadece mailime otomatik hazır metinler geliyorsa sizin müşteri memnuniyetiniz ve profesyonelliğiniz nerede? Ben ivedi bir şekilde ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarıma başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ekran Koruyucu Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

profile
18 Ekim 2025 16:52
379
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Lütfi
20 Eylül 2025 12:42
413
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sisteme Yansımıyor Ve İptal Talebim Gerçekleştirilmiyor

profile
Osman
05 Ekim 2025 23:02
536
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri