Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

ID:34136660

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hasan

Teknosa

04 Kasım 2025 17:52

227

30 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Philips marka bir ev ses sistemi (soundbar) siparişi verdim. Sipariş numaram 2340210112. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Sakarya, Adapazarı Güneş'ler Merkez Mahalle. Ürünün üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, üçüncü iş günü olduğu için henüz sürenin dolmadığı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise siparişimin durumu ile ilgili tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak hala herhangi bir bilgi verilmedi.

Siparişimi kredi kartı ile 17.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Siparişi verdiğim tarihte farklı mağazalarda indirimde olan ürünü almak yerine Teknosa’yı tercih ettiğim için de ayrıca pişmanlık yaşıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Teknosa

04 Kasım 2025 17:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Sorunu Nedeniyle Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Bahadir

Teknosa

21 Temmuz 2025 14:19

390

12 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL BT510 kulaklık ve ek olarak teknogaranti paketiyle birlikte bir sipariş oluşturdum. Toplam 1237,90 TL ödeme yaptım ve siparişimi Sakarya'daki kendi adresime teslim edilmek üzere verdim. Sipariş sonrası 12 Temmuz 2025'te, “kargoya verilmek üze...

Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çiçek

Teknosa

23 Ekim 2025 18:50

334

20.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips 2206bk model Bluetooth kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2339539273). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi indirimli olarak, 758 TL ödeyerek satın aldım. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün 5 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Volkan

Teknosa

13 Ağustos 2025 20:43

335

5 gün önce Teknosa'nın internet sitesi üzerinden Philips TAT2206BK/00 model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2335083711). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da i...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Da İade Edilmedi

Hatice

Teknosa

29 Eylül 2025 14:21

288

12 Eylül 2024 tarihinde Teknosa internet şubesinden JBL Tune 510bt model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2336997169. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.399 TL ve kargo ücreti olarak ödedim. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, ürünün fiyatı siparişten sonra ...

Stokta Olmayan Ürünü Sattılar Paramı İade Etmiyorlar

Beyza

Teknosa

23 Ekim 2025 17:34

404

13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Apple iPhone EarPods kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 2339151054. Ürünün stokta olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu sonradan öğrendim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve mağazadan aldığım bilg...