Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Kasım 15:58
186

8 Kasım 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken sayfada açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek siparişimi verdim ancak bugün 25 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 2340787397’dir. 11.999,00 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan geçen onca süreye rağmen siparişimle ilgili sadece “Talebinizin Durumu: İnceleniyor” ifadesi dışında hiçbir somut adım göremiyorum. Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak ne net bir açıklama alabildim ne de ürünüm kargoya verildi.

Hem belirtilen “1-2 iş günü içinde kargoda” vaadine uyulmaması hem de bu kadar uzun bir gecikmenin açıklamasının yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini zamanında teslim edeceğine güvenerek Teknosa’yı tercih ettim ve bu nedenle ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

25 Kasım 16:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Kübra
13 Ağustos 18:40
297

Teknosa Dyson V15 Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Çözüm Sunulmuyor

İrem
08 Eylül 14:10
363

Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Kübra
22 Eylül 03:36
211
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Ve Tedarik Sorunu: Dyson V15 Total Clean

03 Mart 12:00
773
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 2024 17:45
327
Teknosa Sipariş Teslimi Umursamazlığı
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri