Satın Aldığım Klimam 7 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!


27 Temmuz’da Teknosa üzerinden Dijitsu Tornado model duvar tipi klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 29570947924021. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve 29 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Kargo firması cuma günü dağıtım yapmadıklarını, cumartesi-pazar çalışmadıklarını, pazartesi ve salı ise ilçeye dağıtım olmadığını belirtti. Her seferinde “çarşamba elinizde olur” denmesine rağmen bugün cuma ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem kargo firmasıyla hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firması sürekli “elinizde olacak” diyor, Teknosa ise “size dönüş sağlanacak” diyerek oyalıyor, ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İlk defa Teknosa’dan alışveriş yapıyorum ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 20.900 TL ödeme yaptım ve ürünün Kahramanmaraş/Onikişubat adresime bugün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Teknosa firmasından 14 Haziran'da Sipariş No: 2302121887 klima siparişi verdim. Ürün 14 Haziran'da Hepsijet kargo firmasına teslim ediliyor. Yaklaşık ...

15 Ağustos’ta Teknosa internet sitesinden Ceramic Pink renkli Dyson airstrait (Sipariş No: 2335539026) satın aldım. Yanında hediye olarak gönderilen tarak iki gün içinde elime ulaştı, ancak asıl ürünüm olan Dyson airstrait hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş teslim adresim Aydın/Söke. Kargo taki...

22.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 6799 TL ödeyerek Dijitsu Db100 model mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2334110317). Sipariş sayfasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün tam 16 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoya ulaştığında teslim almadan iade...

Teknosa.com'dan 11 Haziran'da 2302064699 sipariş numaralı vantilatör siparişi verdim. Üzerinden tam 13 gün geçti. 4 gün bayram tatili olduğunu anlayışla karşılasam da, tam 9-10 gündür kargoya verilmemesini hayretle karşılıyorum. Teknosa müşterisiyim ve memnuniyetle alışveriş yapıyorum. Ancak ilk kez...
Yorumlar