to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki Çocuk Saatinin Kordonu İçin Çözüm Sunulmuyor, Çalışanlar İlgisiz
Şikayet Konusu: Çocuk saatinin kordonu koptu – Sigorta kapsamında olmasına rağmen işlem yapmıyorlar.
Malatya Park AVM Teknosa’dan oğlum için satın aldığımız çocuk saati, kordonu koptu. Satın alma sırasında A’dan Z’ye kapsar denilen sigorta var ama; bir saat “N**** Hanım gelecek” diyerek bekletildik, sonra “sigorta bunu karşılamaz” denildi. Çalışanlar ilgisiz, sigorta detaylarını bilmiyorlar, mağazada alakasız sohbet ediyorlar. Talebim: Söz verilen sigorta şartlarına uyulması, ürünün tamiri ya da değişimi ve açıklama yapılması. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağız.
– S****** A******
Bilicra akıllı çocuk saati
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı tam tersine sigorta şirketi zoraki tercih yaptırdı ya arızalı ürünü alırsınız ya da kasko bedelinin yarısını göndeririz saatte bizde kalır gibi tehditvari konuştular
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle web sitemizdeki canlı destek hattımızdan iletişim kurabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
