Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır İphone 15'te Çizik Ve Isınma Sorunuyla Mağdur Oldum, İade Talebim Reddedildi

profile
23 Ekim 2025 16:55
604

22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu hemen mağazaya bildirdim ancak iade talebim kabul edilmedi, yalnızca teknik servise gönderilebileceği belirtildi. Bu süreçte telefonsuz kalacak olmam ve yeni aldığım bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmam kabul edilebilir değil. Ürünün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ekim 2025 16:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Zeyd
Zeyd
23 Ekim 2025 17:14

Birebir Teknosa'da çalışan arkadaşlarla aynı açıklamayı yaptılar sıfır aldığım ürünün servise gitmesi gerektiğini belirttiler o süreçte de dumanla haberleşmemin uygun olacağını anladım ikame ürün tahsisi de yok iade alınmayacağını değişim yapılmayacağını tabiri caizse ne haliniz varsa görün denildi çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semra
15 Temmuz 2025 23:07
584

Kusurlu Ve Yanlış Tanıtılan İphone İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Başak
23 Ekim 2025 17:18
421
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi

profile
Aylin
16 Ekim 2025 08:49
759
Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi
Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi
Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi
Sıfır Alınan İphone 15'in Kutudan Hasarlı Çıkması Ve Değişim Talebi
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır İphone’da İlk Günden Çizik Ve Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 13:04
516
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri