to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Piazza Kahramanmaraş mağazasından 16.503,99 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile satın aldığım Lenovo Yoga Slim 6 Intel Core i5-1240P model notebook, ilk günden itibaren batarya arızası gösterdi. Sorunun çözümü için iade talebinde bulundum; ancak mağaza, iade işlemi için servis raporu gerektiğini belirtti ve ürünü Lenovo servisine yönlendirdi.
Servis ise iade raporu düzenlemeyip yalnızca batarya değişimi ve onarım işlemi yapmak istiyor. Ürün 15 gündür serviste test için bekletiliyor ve bu süreçte mağaza ya da servis tarafından kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini kabul etmiyorum; ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Lenovo Yoga 6 model dizüstü bilgisayarı Teknosa’dan sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarj olmama ve anında kapanma sorunları yaşıyorum. Ürünün pil problemi nedeniyle Lenovo online destek hattı ile defalarca görüştüm ve tüm yazılım güncellemelerini önerileri doğrultusunda eksiksiz olarak yaptım. Ancak sorun devam edince donanımsal bir problem olabileceği belirtilip, ürünü servise göndermem istendi.
Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşadığım için, ayıplı ürün kapsamında iade raporu talep ettim. Servise gönderdiğimde, yalnızca batarya değişimi yapılabileceği ve iade raporu verilmeyeceği bildirildi. Ben ise sıfır aldığım üründe batarya değişimini kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 16.000 TL olarak yaptım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Servis ve satın alma belgelerimi de paylaşacağım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Mağazanızdan 30.08.2023 tarihinde 24.400 TL karşılığında Lenovo Yoga slim 6İ marka bilgisayar aldım. 30.12.2023 tarihinde bilgisayarı kullanmak için açtığımda şarjının %0 gözüktüğünü ve şarja takmam için uyarı verdiğini, bunun üzerine şarjını dolması için bıraktığımı buna rağmen 1-2 saat sonra geri ...
Teknosa Bahçelievler StarCity mağazasından 20 Ağustos'ta Lenovo marka bir laptop aldık. 2 gün kullandık ve bataryanın 2 saat içerisinde bittiğini tespit ettik mağazaya iade olarak götürdük mağazada da evet 2 saatte bitiyor diyerek onaylandı, biz normal olarak iade edip yeni bir laptop talep ettik ve...
29.11.2024 tarihinde Teknosa İzmir Gaziemir Optimum mağazasından satın almış olduğum Lenovo Yoga slim 6 cihazım 16 gün içerisinde arızalandı. Şarja takmadan açılmamaya başladı. Ürünü geri götürüp değişim istediğimde servis kontrolüne istinaden yapılabileceğini bildirdiler. Servis kontrolünde yazılım...
5 gün önce İzmir Hilltown Teknosa mağazasından Lenovo ıdeapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Ürünü almadan önce “donmaz, kasmaz” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, bilgisayar ilk günden itibaren sürekli donuyor ve kasıyor. 22 bin tl peşin ödeme yaptım, ancak ödediğim ücretin karşılığını kesinl...
29 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 4GB RAM 128GB SSD 15.6" FHD w11 Notebook (model: 82XB009GTX, sipariş no: 2340029751) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, hiçbir program yüklemememe rağmen cihazın çok yavaş çalıştığını ve ...
Yorumlar