Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açtığım Anda Yavaşlayan Laptopa Ne İade Ne Servis Çözümü!

profile
Mohammed
31 Ekim 2025 14:36
324

29 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Lenovo Ideapad Slim 3 Intel n100 4GB RAM 128GB SSD 15.6" FHD w11 Notebook (model: 82XB009GTX, sipariş no: 2340029751) satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, hiçbir program yüklemememe rağmen cihazın çok yavaş çalıştığını ve basit bir web sitesini bile açarken ciddi şekilde kasıldığını fark ettim.

Sadece Youtube.com gibi temel siteleri açmayı denedim, ancak cihaz beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutusunu açtığım için iade talebimin reddedildiği söylendi. Kutuyu sadece cihazı kontrol etmek amacıyla açtığımı ve ürünü kullanmadığımı belirtmeme rağmen, iade işlemi kabul edilmedi.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza olarak kabul edilmediği için teknik servise de yönlendirilmedim. Cihazdan memnun kalmadığım için iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

31 Ekim 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Ekim 2025 14:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Laptop Sürekli Donuyor, İade Talebim Reddedildi

profile
06 Ekim 2025 21:02
451

profile
Gökçe
31 Ekim 2024 18:07
1.065
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 00:18
707

profile
Çağrı
10 Ağustos 2025 13:53
688
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
27 Ekim 2023 14:02
742
"Müşteri hizmetleri Zeynep hanım Bayi çalışanı Nevin hanım ve diğer bayi çalışanlarına teşekkür ediyorum Umarım her zaman böyle anlayışlı ve nazik olurlar teşekkür ediyorum"
Teknosa Aldığım Üründeki Fiyat İndirimi Mağduriyeti
Teknosa Aldığım Üründeki Fiyat İndirimi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri