to read complaints and reviews, or file yours.Shark Flexstyle 5'li Saç Şekillendiricide Yanlış Bukle Başlığı Gönderildi
9 Mart tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden outlet olarak Shark flexstyle 5 in 1 saç şekillendirici ürünü satın aldım, ürün 10 Mart’ta tarafıma ulaştı. İlanda yer alan görsellerde ve ürün açıklamasında kutu içeriğinde 32 mm otomatik bukle başlığı (stone) olduğu açıkça belirtilmişti. İlanda otomatik bukle başlığı gösterilmesine rağmen, elime ulaşan kutuda ve içeriğinde otomatik bukle başlığı yerine spiral bukle başlığının bulunduğunu gördüm.
İlan içeriği ile tarafıma gönderilen ürünün kutu içeriği birbirini tutmadığı için mağdur oldum. Sipariş numaram 2349453474’tür. Tarafıma, ilanda gösterilen ve vaat edilen 32 mm otomatik bukle başlığının eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'dan olumlu bir geri dönüş almadım parça değişimi yapamayacaklarını iade etmem gerekeceğini söylediler outlet aldığım bir ürünü de firma kaynaklı bür sorundan iade edip daha pahalıya almak istemiyorum ayrıca Google üzerinden shark flexstyle aratıldığında da görsellerde şikayetim görünmekte asıl firma için de olumsuz bir geri dönüş oluşturuyor bu ne yazık ki üründen çok memnunum ama Teknosa'nın bu dönüşü deneyimimi kötü etkiledi 👎
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
