to read complaints and reviews, or file yours. 
Panora Teknosa'dan satın aldığım Revlon RVDR5222 One Step saç kurutma makinesi ve şekillendirici ürünüm arıza yaptığı için 29.09.2025 tarihinde servise teslim ettim. Bu süreçte ürünüm, servis süresindeyken kayboldu! Defalarca görüşme sonrası para iadesi veya değişim olabileceğini belirttiler (ürün kendileri tarafından serviste kaybolduğundan). Değişimini talep ettim. Aradan 2 ay geçmesine, ürün Teknosa'nın online sitesinde stokta görünmesine ve satıcının da Teknosa olmasına rağmen, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle hala tarafıma göndermediler! Panora mağazasını aradığımda yetkili birine aktarıldım. Ürünün stokta olmaması nedeniyle yazılı bir belge talep ettim, ancak "Artık yapacak bir şey yok, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın" dediler. Üslup konusunda ise "İsterseniz mahkemeye gidin ama öyle bir yazı verme yetkim yok" şeklinde cevap aldım. Teknosa'ya güvenip ürün aldığıma mı üzüleyim, iki günde bir müşteri hizmetleriyle saatlerce görüşüp bir işi çözememelerine mi bilemedim!
Sipariş no: 20232288152473 / Servis no: th651265
Teknosa’dan, serviste kaybettikleri ürünümün acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
02.06.2025 tarihinde Teknosa İzmir Agora Extra mağazasına garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Remington AS7700 Blow Dry&Style 1200W saç şekillendirici ürünümle ilgili yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmemiştir. Ürünün servis takip nu...
25.06.2025 tarihinde Teknosa üzerinden aldığım Braun IPL cihazımı arızası nedeniyle servise teslim ettim. 27 Temmuz’da değişim kararı verildi. Ancak defalarca aramama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 5 Eylül’de bana ürünün hazırlanıp teslim edileceği bilgisi verildi ve o hafta elime ulaşacağı...
06/09/2025 tarihinde Teknosa Sarıyer Şubesi’nden Remington One d6077 model saç kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338630688. Ürünün bedeli olan 3.200 TL’yi ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında tarafıma birkaç kez farklı kargo ...
21.10.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Remington marka saç maşası siparişi verdim (Sipariş No: 2339510795). Ancak tarafıma yanlışlıkla Braun marka tıraş makinesi gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için 24.10.2025 tarihinde ürünü Teknosa mağazasına iade ettim ve iade kargo tak...
Yorumlar